Allgemeine Geschäftsbedingungen

AQUATROP®

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für unseren Internetshop

1. Bestellung/Lieferung 

In unserem Onlineshop stellen wir Ihnen unsere Neuheiten und Sonderangebote vor. Sie loggen sich mit dem von Ihnen vergebenen Passwort ein und können rund um die Uhr bestellen. Sämtliche Pakete mit einem Warenwert bis Euro 500,-- sind gem. der allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen (ADS) gegen Bruch und Diebstahl versichert. Pakete mit Warenwert > 500 bis 2.500 Euro sind gegen einen Aufpreis von Euro 7,--  versicherbar.

Wir liefern innerhalb von Deutschland per Paketdienst oder Spedition! Dabei müssen Bestell-/Rechnungsadresse und Lieferadresse nicht identisch sein.
Lieferungen an Packstationen sind leider nicht möglich. Erfolgt die Lieferung per Spedition, so ist darauf zu achten, dass nur frei Bordsteinkante geliefert wird.

In Abhängigkeit der Art der Lieferung entstehen folgende Versandkosten für den Inlandsversand. Wählen Sie zur Eigenermittlung der Frachtkosten den Button Versandkosten:

 

Paket - Größe A
5,95€
Paket - Größe B
9,95€
Paket - Größe C
14,95€
Paket - Größe D
49,90€
Paket - Größe E
63,70€
Paket - Größe F
89,95€
Paket - Größe G
179,95€
   
   
   
   
 
 

Bitte beachten Sie, dass Paketgrößen von unserem System abhängig von verschiedenen Faktoren wie Gewicht und Größe automatisch berechnet werden.

Die angegebenen Preise gelten nicht für Inlandslieferungen auf Inseln!
Bei gleichzeitiger Bestellung größerer Stückzahlen an Aquarien, Aquarienmöbeln und Beleuchtungsabdeckungen kann das automatisierte Shop-System die Versandkosten nicht selbsttätig ermitteln. Bitte hierzu vor Bestellung die Portokosten erfragen.
Nachlieferungen werden nicht gesondert in Rechnung gestellt!

Im Falle von mehreren Bestellungen unter einer Adresse sind wir bemüht, diese in einer Lieferung zusammenzufassen.

Lieferungen ins Ausland:
Für beabsichtigte Bestellungen zur Lieferungen ins europäische Ausland erfragen Sie bitte vor Auslösung einer Bestellung die Versandkosten  per E-Mail. Lieferungen an Adressen innerhalb der EU erfolgen zollfrei. Befindet sich die Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union, hat der Kunde ggf. anfallende Zölle, Einfuhrumsatzsteuern sowie sonstige Gebühren zu tragen!

2. Zahlung
Wir bieten folgende Zahlungsarten an: 
  • per Vorkasse überweisen Sie den Gesamtbetrag auf unser Konto: Kamran Vafakhah, Consorsbank, BLZ 7012 0400 , Konto-Nr.: 8391 9680 08
  • Iban: DE82 7012 0400 8391 9680 08, BIC: DABBDEMMXXX
 
  • perPayPal-Bezahlmethoden-Logo
     
 
  • per Sofortüberweisung
  • per Kreditkarte
 
3. Vertragsabschluss


Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Die AGB schicken wir Ihnen zu, Sie können die AGB aber auch nach Vertragsschluss jederzeit über unsere Webseite aufrufen. Als registrierter Kunde können Sie auf Ihre vergangenen Bestellungen über den Kunden LogIn-Bereich ( Mein Konto) zugreifen.
Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit löschen. Wir informieren Sie auf dem Weg durch den Bestellprozess über weitere Korrekturmöglichkeiten. Den Bestellprozess können Sie auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden.
Bei Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail zu, die Sie lediglich über den Zugang Ihrer Bestellung informieren soll und in der die Einzelheiten Ihrer Bestellung nochmals aufgeführt sind. Diese Empfangsbestätigung beinhaltet nicht die Annahme Ihres Angebots.
Wir behalten uns für den Fall, dass Produkte nicht lieferbar sind, das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen. Hierüber werden wir Sie informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen rückerstattet. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir in Ausführung der Bestellung die Ware zustellen.


3.1 Stornierungen

Ist innerhalb von 1 Monat ab Bestelldatum ein Zahlungseingang nicht zu verbuchen und liegt uns keine hinreichende Erklärung für die Verzögerung vor, betrachten wir die Bestellung als storniert. In diesem Fall treten wir einseitig und ohne weitere Benachrichtigung des Bestellers von dem Kaufvertrag zurück. Dem Kunden steht es danach frei, einen neuen Bestellvorgang einzuleiten. Daraus ggf. abgeleitete Schadenersatzansprüche werden von uns nicht anerkannt. Die Stornierung einer Bestellung durch den Kunden im Anschluss an die Überweisung des Kaufpreises hat schriftlich zu erfolgen. Es erfolgt danach eine Rückerstattung des Kaufpreises einschl. Versandkosten - letztere jedoch nur, wenn die Ware noch nicht versendet ist. Sofern es sich bei dem/den zu stornierenden Artikel/n um kundenspezifisch gefertigte Ware/n handelt, wie Sonderherstellungen in Form oder in Maß oder in Ausstattung oder in Dekor, kann eine Stornierung nur dann wirksam werden, wenn mit der Fertigung der Ware noch nicht begonnen wurde. Befindet sich Ware aus einer Sonderherstellung im Stadium der Fertigung, ist eine Rückerstattung des Kaufpreises nicht mehr möglich. In einem derartigen Fall werden lediglich die bereits entrichteten Versandkosten vergütet

4. Lieferzeiten Inland

Den überwiegenden Teil unseres Artikel-Sortiments liefern wir, Bestand vorausgesetzt und soweit beim Artikel nicht anderweitig angegeben, innerhalb von 7 -10 Werktagen ab vorliegendem Zahlungsnachweis. Bei Aquarien, Aquarien- und Terrarien-Kombinationen, Aquarienbeleuchtungen sowie Großterrarien betreiben wir aktuell keine Lagerhaltung mehr. Diese Artikel werden jeweils auf Bestellung gefertigt. Für den Besteller resultiert daraus der Vorteil, dass er Ware aus der jeweils neuesten Produktion erhält. Die Lieferzeiten betragen hier 3 Wochen.

4.1 Lieferzeiten Ausland

Zu geplanten Bestellungen mit Lieferung an eine ausländische Adresse erfragen Sie die Lieferzeit unter Angabe der/des zur Bestellung vorgesehenen Artikel/s und des Ziellandes per E-Mail an.

4.2. Information zur Berechnung des Liefertermins

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Lieferverzögerungen werden umgehend mitgeteilt. Ebenso erfolgte eine Benachrichtigung, falls die Sendung aus Teillieferungen besteht.

5. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
AQUATROP Am Siegenstein 7, 57080 Siegen
Tel.-Nr. 0271 - 2107676, Telefax-Nr. 0271 - 2107675, E-Mail info@aquatropshop.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsblatt verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet haben an

AQUATROP
Am Siegenstein 7
57080 Siegen

zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Speditions/Palettenwaren (z. B. Großaquarien). Die Kosten werden auf höchstens EUR 150,-- geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR: Download als PDF-Dokument

 

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Die Kosten für die Rücksendung von auf Palette(n) gelieferter Speditionsware können sich je nach Paletten-Größe, Gewicht sowie Länge der Wegstrecke auf EUR 150,-- je Palette belaufen.

6. Gewährleistung/Garantie
Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelgewährleistungsansprüche beträgt 2 Jahre ab Anlieferung der Ware. Der Ansprechpartner für die jeweilige Garantie wird in den Garantiebestimmungen genannt, die dem bestellten Produkt beiliegen. Im Zusammenhang mit Gewährleistungsansprüchen kommt Aquatrop nicht für Folgeschäden von defekten Produkten auf, Aquatrop ist nicht verpflichtet Ersatzgeräte- oder Leistungen zu erbringen.

7. Transportschäden:

UNBEDINGT BEACHTEN! Bei der Annahme von zerbrechlichen Artikeln wie Aquarien, Terrarien, Lampen/Leuchten und dergl. ist folgendermaßen vorzugehen: Der Empfänger quittiert dem Auslieferungsfahrer unter Vorbehalt den Empfang und öffnet danach im Beisein des Auslieferungsfahrers die Versandumhüllung. Wird dabei eine Beschädigung des Inhalts festgestellt, muss diese zwingend von dem Fahrer auf dem Ablieferungsnachweis bestätigt werden. Damit ist sichergestellt, dass die Spedition gegenüber dem Versender für den Transportschaden haftet. Die Ersatzansprüche sind jedoch auch in derartigen Fällen an AQUATROP® zu richten.
Erkennbare Transportschäden sind unmittelbar beim anliefernden Mitarbeiter der Post/Spedition zu beanstanden. Erst später feststellbare Transportschäden an der Ware selbst sowie Material- und Fertigungsfehler reklamieren Sie bitte bei uns. Eine Verpflichtung des Kunden hierzu besteht nicht und ist auch nicht Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer Ansprüche.

8. Preise

Es gelten die am Tage der Bestellung gültigen Preise. Sie verstehen sich in Euro und beinhalten die am Tage der Lieferung gültige Mehrwertsteuer. Die Preise gelten einschl. unserer Angebote, vorbehaltlich der Lieferfähigkeit einzelner Produkte nur für unseren Online-Shop. Für Druck- und Schreibfehler übernehmen wir keine Haftung. Artikel ohne ausgewiesene Preise in unserer Produktübersicht dienen lediglich Werbezwecken und sind in dieser Aufmachung nicht zum Verkauf in unserem Online-Shop bestimmt. Bestellungen derartiger Artikel sind unwirksam. Telefonisch und per E-Mail erteilte Auskünfte über Produkte, Artikel oder Preise sind nicht bindend, es gelten vielmehr die im Online-Shop angegebenen Preise und Beschreibungen der Produkte.

9. Sicherheit/Datenschutz

Ihre Bestandsdaten verwenden wir ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und für die Zusendung von Informationsmaterial. Unter Beachtung der gültigen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) werden die Daten von uns gespeichert und verarbeitet. Bei Anmeldung zum Newsletter erfolgt die Speicherung Ihrer E-Mail-Adresse für Werbezwecke/Marktforschung bis zur Abmeldung vom Newsletter. Sie können jederzeit von Ihrem Recht auf kostenlose Auskunft, Änderungen, Sperrungen und Löschung Gebrauch machen. Wenden Sie sich dazu bitte an grawitz@aquatrop.com oder benachrichtigen Sie uns dazu schriftlich mittels Fax oder Brief. Personenbezogene Daten unserer Kunden wie Haus- oder E-Mail-Adresse geben wir ohne deren ausdrückliche und jederzeit widerrufbare Einwilligung außer an unsere Dienstleistungsunternehmer, die im Zusammenhang mit der Bestell- und Versand- bzw. Zahlungsabwicklung einen Teil dieser Daten benötigen, nicht an Dritte weiter. Der Schutz Ihrer Daten erfolgt mit einer sicheren SSL-Verbindung (Schlüssellänge RSA 1024 Bit/128. Dabei werden Ihre Nutzdaten, in Abhängigkeit der Funktionalität des Browsers, durch maximal RC4 128 Bit oder Triple- DES 168 Bit verschlüsselt.

10. Sonstiges

Auf unserer Startseite können Sie sich unter der Rubrik „mein Konto“ Ihre Bestellungen sowie Ihren Zahlungsstatus ansehen. Mit der Eingabe Ihres Passwortes gelangen Sie ganz einfach dort hin. Die in einem Cookie abgelegten Daten machen ein wiederholtes Ausfüllen der Formulare überflüssig. Die erzeugten Cookies werden bei der Abmeldung aus unserem Shop nicht gelöscht. Sie können diese in Ihrem Browser-Programm zu dieser Seite verwalten und ggf. auch sperren. Sollte ein Punkt unsere AGB für nichtig erklärt werden, so bleiben alle anderen Punkte unberührt. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter info@aquatropshop.com per E-Mail oder unter Telefon 0271 - 2107676 zur Verfügung. Produktabbildungen in unserem Online-Shop können leichte Abweichungen vom Original haben. Für Bild, Druck- und Schreibfehler sowie für durch den Hersteller vorgenommene technische Produktänderungen übernehmen wir keine Haftung. Unsere Geschäftszeiten: Mo - Fr 10:00 bis 14:00 Uhr.
11. Vertragsschluss
Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Die AGB schicken wir Ihnen zu, Sie können die AGB aber auch nach Vertragsschluss jederzeit über unsere Webseite aufrufen. Als registrierter Kunde können Sie auf Ihre vergangenen Bestellungen über den Kunden LogIn-Bereich ( Mein Konto) zugreifen.
Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit löschen. Wir informieren Sie auf dem Weg durch den Bestellprozess über weitere Korrekturmöglichkeiten. Den Bestellprozess können Sie auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden.
12. Speicherung des Vertrtagstextes
Der Vertragstext wird bei uns gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs von Ihnen angefordert werden. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Dazu können Sie entweder die anschließende Seite "Ihre Bestellung" oder die E-Mail "Empfangsbestätigung" benutzen.
13. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.